Une certaine impolitesse
Il y a quelques jours en épluchant nos comptes (et oui c'est à moi que revient cette lourde tâche, je
déteste) je me suis rendue compte que la CAF ne nous avait versé qu'une partie des allocations ... manquait 177 euros dis donc. Alors mine de rien ça fait un trou dans le budget quand
même ça.
J'ai essayé de les joindre par téléphone, mais impossible le service n'était pas disponible, "veuillez aller sur le site internet". Mais via le site j'ai reçu une réponse qui me disait que ma demande ne pouvait se traiter par mail "veuillez vous mettre en relation avec un conseiller" AH AH AH qu'est ce qu'on se marre non ? (ça aussi c'est le genre de tâche que je déteste, appeler les administrations, tout un programme).
Mais bon je sais que c'est comme ça, c'est TOUJOURS comme ça, soit ils ont pris du retard et ne répondent donc pas au téléphone, soit tous les conseillers sont occupés et il faut rappeler ultérieurement, pas grave je ne lâche pas l'affaire... 1 semaine d'appels plus tard (pil poil) j'ai enfin eu quelqu'un qui m'a confirmé que je ne touchais plus que les allocations familiales et plus les allocations de base (Paje) parce que nos ressources ont augmenté en 2008. J'avais pas remarqué qu'on étais plus "riches" dis donc !
Et ben merci de nous avoir envoyé un courrier pour nous prévenir, c'est sympa ça. Pourtant en général ils sont plutôt friands des lettres ces gens mais cette fois RIEN, aucun avertissement pour nous tenir informé de la situation, quel manque de politesse tout de même, non ?
Bon ben voilà va falloir faire sans alors
... dans quoi on va pouvoir tailler cette fois ? Les sorties y'en a déjà pas, les week end non plus, les vacances n'en parlons pas... Les factures c'est pas possible de les diminuer, le prêt ah
ben non plus. Heu ... ben moins de légumes et plus de pâtes alors hein, pas l'choix .... parce que manger des fruits et légumes c'est bien mais c'est cher !
Et vous alors quand vous devez faire des économies sur quel poste vous "jetez" vous ?
J'ai essayé de les joindre par téléphone, mais impossible le service n'était pas disponible, "veuillez aller sur le site internet". Mais via le site j'ai reçu une réponse qui me disait que ma demande ne pouvait se traiter par mail "veuillez vous mettre en relation avec un conseiller" AH AH AH qu'est ce qu'on se marre non ? (ça aussi c'est le genre de tâche que je déteste, appeler les administrations, tout un programme).
Mais bon je sais que c'est comme ça, c'est TOUJOURS comme ça, soit ils ont pris du retard et ne répondent donc pas au téléphone, soit tous les conseillers sont occupés et il faut rappeler ultérieurement, pas grave je ne lâche pas l'affaire... 1 semaine d'appels plus tard (pil poil) j'ai enfin eu quelqu'un qui m'a confirmé que je ne touchais plus que les allocations familiales et plus les allocations de base (Paje) parce que nos ressources ont augmenté en 2008. J'avais pas remarqué qu'on étais plus "riches" dis donc !
Et ben merci de nous avoir envoyé un courrier pour nous prévenir, c'est sympa ça. Pourtant en général ils sont plutôt friands des lettres ces gens mais cette fois RIEN, aucun avertissement pour nous tenir informé de la situation, quel manque de politesse tout de même, non ?
Bon ben voilà va falloir faire sans alors
... dans quoi on va pouvoir tailler cette fois ? Les sorties y'en a déjà pas, les week end non plus, les vacances n'en parlons pas... Les factures c'est pas possible de les diminuer, le prêt ah
ben non plus. Heu ... ben moins de légumes et plus de pâtes alors hein, pas l'choix .... parce que manger des fruits et légumes c'est bien mais c'est cher !Et vous alors quand vous devez faire des économies sur quel poste vous "jetez" vous ?
